岗位要求:
l .正规、民办及成人继续教育大专院校行政管理、文秘、工商管理、酒店管理等专业毕业。
2.一年以上相关工作经验。
3.了解接待工作流程及前台接待的基本工作内容。
4.熟悉计算机的操作,能够熟练使用WORD和EXCEL软件系统。
5.具有良好的沟通能力和亲和力、笑容甜美;团队意识强。
6.有医院工作背景、能够使用英语沟通者优先。
岗位职责:
1.接诊到诊、随诊客户、保险客户;
2.预约看诊时间、到诊前一日拨打客户电话确认、确认当日就诊迟到的客户情况;
3.为新客户建档;
4.协助并尽量满足客户的特殊就诊需求;
5.部门早交班的编写。