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售后内勤 4k～6k

学历不限 经验不限 江苏-宜兴市

更新时间： 2024-03-28

江苏大信环境科技有限公司
私营/民营企业 100 - 499人

职位要求

招聘日期： 2024-03-15 ~ 2024-03-28

职位描述

一、任职要求：
1.35周岁以下，大专及以上学历；
2.熟练运用办公软件；
3.具有良好的政治素质和道德品行；
4.具有正常履行职责的身体条件和心理素质；
5.具有符合职位要求的工作能力。
二、岗位职责
1.负责汇总部门及销售部有关售后类事项的接收与记录工作，并及时将相关问题交由售后项目负责人跟进处理；
2.负责售后服务部月度售后相关工作、客户投诉问题、产品配件数量、配件费用、维修费用、运输费用等数据的统计，并上交部门负责人审核后提交；
3.协助部门负责人对售后相关工作的具体跟踪与执行；
4.负责与外协物流快递工作人员、公司内部物流部、行政部工作的对接，完成客户服务中配件、元件的寄售，并做好记录与汇总；
5.协助售后服务部话务员工作；
6.认真做好本部门相关资料和文档管理工作；
7.配合进行售后报价及合同的拟定，并进行售后合同的管理工作；
8.完成售后服务部负责人交予的其他临时性工作任务。

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