岗位职责
1.总服务台接待;
2.就诊卡办理;
3.微信挂号、微信预约服务;
4.非医疗类投诉问题的接待及初步处理;
任职要求
1.大专及以上学历;
2.具有基本的计算机应用能力;
3.普通话标准,沟通流畅,具有较强的沟通能力和应急反应能力;
4.具有良好的服务意识和团队意识;
5.符合以下条件者优先:
- 有心理学教育背景;
- 有现场应急事务处理经验;
- 有投诉岗位工作经验。
客服部 3k~4.5k
学历不限 经验不限 北京
更新时间: 2018-02-24
招聘日期: 2017-03-08 ~ 2018-03-06
岗位职责
1.总服务台接待;
2.就诊卡办理;
3.微信挂号、微信预约服务;
4.非医疗类投诉问题的接待及初步处理;
任职要求
1.大专及以上学历;
2.具有基本的计算机应用能力;
3.普通话标准,沟通流畅,具有较强的沟通能力和应急反应能力;
4.具有良好的服务意识和团队意识;
5.符合以下条件者优先:
- 有心理学教育背景;
- 有现场应急事务处理经验;
- 有投诉岗位工作经验。