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客服部 3k~4.5k

学历不限 经验不限 北京-昌平区

更新时间: 2018-02-24

北京京都儿童医院
私营/民营企业 500 - 999人

职位要求

招聘日期: 2017-03-08 ~ 2018-03-06

职位描述

岗位职责

1.总服务台接待;

2.就诊卡办理;

3.微信挂号、微信预约服务;

4.非医疗类投诉问题的接待及初步处理;

任职要求

1.大专及以上学历;

2.具有基本的计算机应用能力;

3.普通话标准,沟通流畅,具有较强的沟通能力和应急反应能力;

4.具有良好的服务意识和团队意识;

5.符合以下条件者优先:

- 有心理学教育背景;

- 有现场应急事务处理经验;

- 有投诉岗位工作经验。