岗位职责：
1、负责公司400电话日常接听，解答客户咨询，受理客户投诉
1、负责公司400电话日常接听，解答客户咨询，受理客户投诉
2、完成患者建档、定期回访（记录）并及时反馈实验进程，针对突发情况随时提出等。
3、维护客户信息数据库、定期策划、执行VIP会员活动和促销并进行总结。
4、完善《日常QA话术》和《电商客服回复话术》等基础话术内容。
5、完成公司领导交办的其他工作事项。
任职要求：
1、普通话标准
2、具有相关工作经验，从事过电话销售工作优先
3、良好的学习能力