岗位职责：
1、及时按照项目要求上报相关报表；
2、受理异常并及时与客户进行沟通反馈；
3、按项目要求及时准确提交KPI报表；
4、按客户要求提供签收单；
5、及时在系统中录入收入及帐单制作；
6、负责对应项目客户的SOP制作；
7、负责对应项目账款回收的协调工作；
8、按时完成上级领导安排的其它工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，熟练使用相关办公软件，医药、物流相关专业优先；
2、一年以上物流客服工作经验，熟悉物流项目各个环节的操作流程；
3、能承受较大的工作压力，责任心强，诚信、细致。
4、较强的沟通能力、协调能力、应急能力；
5、具有一定的经营意识、客户服务理念和专业的知识技能。