职位描述：
1、负责网络咨询工作，为患者提供在线咨询服务；

2、负责本院咨询电话的接听工作，对客人提出的各种疑问及时、准确地解答；

3、主动与相关部门人员沟通，追踪客人诊疗情况；

4、负责就诊后的客人回访，并做好登记和分析工作；

5、完成上级领导交给的其他临时性工作。

任职要求：

1、临床医学、护理等相关专业毕业，大专以上学历；

2、具备良好的专业知识，能够为患者提供相关医疗信息；

3、善于沟通，思维敏捷，勤奋好学，具备团队合作精神；

4、普通话标准，熟练使用网络交流工具基本操作；

5、从事医疗行业咨询工作2年以上的人员优先考虑。