岗位职责:
1、通过专业的咨询工作,独立完成新患者接待,完成患者来电问题的答疑和指导,完成患者电话回访及相关咨询教育;
2、独立完成患者档案整理,相关信息的收集和准确录入;
3、遵守公司工作规范和流程,独立完成咨询的工作内容;
4、负责管理咨询中心的合理布局;
5、完成咨询主管下达的咨询患者管理相关工作。
岗位要求:
1、护理专业,要有护士证
2、公司考虑应届毕业生,有客服工作经验和优质服务意识优先;
3、熟练使用办公软件,具有良好的沟通与表达能力,有较强的亲和力;
4、性格开朗,踏实勤奋,有责任心,热爱本职工作,具有良好的执行力;
5、认可公司产品及文化。
6、有责任心,沟通能力强