职位目的:
负责公司产品的操作和客户培训;解答客户在使用产品过程中遇到的问题。
岗位职责:
1. 理解公司所有产品的原理,熟练掌握公司产品的操作;
2. 能够在外出进行客户支持的时候独立完成操作,并得到合格结果;
3. 能够对客户进行公司产品讲解,并解答客户在使用产品种遇到的问题;
4. 将每次自己遇到的或者客户遇到的新问题整理成文档,加入到公司知识库中;
5. 能够完成主管安排的其他工作。
岗位要求:
1. 医学检验、分子生物学、生物技术及生物工程等专业优先;
2. 学习能力强,具备良好的沟通能力和团队合作精神;
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