工作职责：

客户接待工作：做好预约挂号，更改或取消预约，以及其他事务性电话咨询；并做好记录；

客户维护：客户档案信息整理，根据客人情况完成回访及复诊提醒；进行合理二次开发；

医疗保险对接：客户商业保险福利确认，资料及保单填写，与保险公司对接理赔及回款工作；高端医疗保险渠道开发与维护；

前台日常工作；办公环境维护，出诊专家时间协调，前台费用管理与报销等日常工作。

任职资格:

1、学历要求：专科及以上学历；

2、语言要求：熟练使用英语或日语优先；

3、工作经验：具备三年以上同岗位工作经验；

4、具有酒店服务培训或工作经历。

5、形象良好，沟通能力强，服务意识强；