岗位职责:
1. 负责公司代谢组学技术服务的售前、售后技术支持工作;
2. 配合销售人员完成业务订单,及时处理客户的咨询、培训、投诉,解答客户问题和技术交流;
3.定期进行重点客户的维护和跟踪,建立重点客户及产品应用档案,定期反馈产品应用信息;
4.收集和分析产品最新进展、市场需求及竞争信息;
5.参与相关产品的目录、技术资料及网站信息的编写,在线宣传、项目申报等各类技术文档撰写工作;
6.负责公司内部员工的技术培训;
岗位要求:
1.硕士及以上学历,分析化学及生物化学相关专业,有代谢组学、测序、蛋白质组学经验者优先;
2.勤奋踏实认真,责任感较强,具备很好的亲和力和沟通能力,有较强的客户服务意识和团队合作精神,能承受一定工作压力;
3.英语良好,能流利阅读和解读英文文献;