岗位职责:
1、能运用医学、营养、运动、心理等相关专业知识为客户提供健康管理服务,完成会员健康干预、健康跟踪、复测评估,客户回访及健康咨询;
2、组织并运行调查顾客健康管理需求,策划、设计顾客健康管理的解决方案;
3、能够对评估报告进行分析讲解,并针对评估报告给出正确的干预方法,为客户提供专业、的健康管理方案;
4、负责客户的健康咨询与指导,为客户提供健康服务,有针对性地推荐公司产品项目;
5、负责建立客户的信息数据、跟踪回访服务、信息反馈并及时解决客户在使用产品和服务过程中遇到的问题;
6、协助相关部门不断完善和升级健康管理服务流程和模式;
7、完成部门安排的其他工作业务,配合完成其它部门的相关需求。
任职要求:
1、一年以上从事相关工作经验,沟通表达能力强;
2、有医师、营养师、药师、心理咨询师、健康管理师等资格证书者优先考虑;
3、熟悉营养保健、心理、运动等方面知识,具备健康评估、健康指导、健康教育、健康服务的基本能力;
4、主动热情富有亲和力和耐心,具有优秀的人际沟通技巧、应变力和执行力,善于与客户保持良好的人际关系;
5、能熟练使用电脑办公系统、各类办公软件,了解功能医学优先。