岗位职责：
1、热情迎候病人；
2、询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作；
3、为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导就诊；
4、、按照病人的分诊点，把病人引导到专家就诊处；
5、以病人为中心，热情为患者服务；
6、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题；
7、导示病人就诊、检查、取药路线；
8、保持大厅工作秩序，卫生整洁，及时为病人提供方便。
任职资格：
1、20—30岁；
2、护理相关专业；
3、要求形象气质佳，反应灵敏，服务意识强，具有高度的责任心与工作积极性，熟悉行业岗位规范，恪守职业道德，有团队合作意识；
4、有医院工作经历者优先。