岗位职责
1、接听用户健康资询电话,对用户进行电话回访,收集用户生活习惯及健康信息;
2、评估会员的健康和疾病危险性;进行个人或群体健康咨询与指导;
3、对用户进行健康教育,随访,提醒患者遵循医嘱;
4、通过电话回访完善用户健康档案,并有挖掘潜在用户意识
5、健康管理服务与技术支持,配合完成健康管理方案制定与落实服务;
6、完成领导安排的其他工作。
岗位要求
1、应届毕业生(医学专业优先);
2、有较强学习意愿及学习能力;
3、良好的语言表达能力和沟通交流能力;
4、思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识和应变能力强;
5、熟悉电脑基本操作,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件;