岗位职责：
1、配合销售部做好产品销售后的装机培训工作以及售后技术支持工作
1、配合销售部做好产品销售后的装机培训工作以及售后技术支持工作
2、产品售后故障处理
3、质保期内外产品的维修报价工作
4、处理用户有关产品及使用方面的疑问及相关投诉。
5、售后回访工作，并根据公司要求准时提交售后记录
6、对服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议
7、提高业务技能，提高服务满意度
8、完成上级交办的其他工作任务
9、配合业务部对客户关系的维护、潜在业务信息收集、质控品的推荐