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客服前台 4k～6k

学历不限 经验不限 北京-海淀区

更新时间： 2019-09-04

北京美中宜和妇儿医院有限公司
合资/合作 1000人以上

职位要求

招聘日期： 2018-04-20 ~ 2018-10-31

职位描述

岗位要求：
l .正规、民办及成人继续教育大专院校行政管理、文秘、工商管理、酒店管理等专业毕业。
2.一年以上相关工作经验。
3.了解接待工作流程及前台接待的基本工作内容。
4.熟悉计算机的操作，能够熟练使用WORD和EXCEL软件系统。
5.具有良好的沟通能力和亲和力、笑容甜美；团队意识强。
6.有医院工作背景、能够使用英语沟通者优先。
岗位职责：
1.接诊到诊、随诊客户、保险客户；
2.预约看诊时间、到诊前一日拨打客户电话确认、确认当日就诊迟到的客户情况；
3.为新客户建档；
4.协助并尽量满足客户的特殊就诊需求；
5.部门早交班的编写。