岗位职责：

1、负责网络上专业知识的解答，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、主要负责APP渠道客户沟通，维护客户关系，并开发新客户.

3、熟练医院治疗项目，解答客户提问并落实问题；

4、与相关部门紧密配合，协调沟通；

5、维护客户关系，并开发新客户。

任职要求：

1、临床医学、护理等、医学相关专业毕业；

2、耐心细致，善于沟通，思维敏捷，具有团队精神；

3、具有良好的专业知识，能够为患者提供专业相关医疗信息；

4、熟练使用计算机，操作熟练；

5、有医学专业知识或有从事医疗行业咨询工作经验、熟悉医疗行业市场推广的人员优先考虑。