加入健逦您將收获:
1.富有竞争力的薪资(无责任底薪)+绩效奖金(不封顶)
2.带薪入职系统培训+带薪年假+年终奖
3.每月员工福利(各类日用品发放)
4.公开公平的职业发展规划。
5.购买广州社保。
工作时间:
5天半工作制,上午8:30-12:00 下午13:30-17:30
任职要求:
1.年龄18-35岁,有保健品客服经验者优先考虑。
2.熟悉客服流程,有保健品医药行业经历者优先;
3.性格开朗,工作耐心细致,思维活跃,能够承受一定的压力,有良好的服务意识,较强的团队意识;
4.有较好的沟通表达能力,善于发现及提问题;
5.熟练使用电脑办公软件。
岗位职责:
1.通过电话、QQ为客户解决问题(包括下单、咨询、投诉等)
2.负责跟踪客户订单,主动和客户联系,维护客户关系,了解客户近况及实际运作情况,
3.提供相应的销售支持建议,协助销售部业务人员做好客户服务;
4.负责查款、发货并填写日报表,积极沟通配合区域经理完成本区任务;
5.负责跟踪客户退货,和客户协商后,冲减相应货款;
6.负责准备客户所需要的资料、样品,并建立相应的寄送档案、