岗位职责：
1、会员联谊支持（糖馆联谊、社区联谊），配合客户主管开展会员联谊活动；
2、新会员办卡指导,①制定季度会员征集目标方案②每月1日、16日出具会员办卡的数据及排名并公布；③必须对排名后3位的分店进行指导、跟踪（含现场指导）；
3、会员短信内容编辑及发送(电子券、节气短信、促销短信）；
4、对会员数据进行筛选，发送电子券（心脑血管用药人群、当月生日会员、糖尿病用药人群等）；
5、对会员发送节气问候短信（180天消费满3000元以上）及营销活动短信、通知短信;
6、分店日常事务沟通协调收集汇总工作（会员异常卡检视）；
7、解决分店日常会员问题，如电子券密码查询、会员卡操作等；
8、每季度检视会员卡异常使用情况；
9、会员资料核对及保管，按会员资料填写的要求，对会员资料进行核对，对会员资料不符的进行指导与沟通；
10、负责带领客户联络中心电话营销团队，根据公司发展目标，完成营销业绩；
11、帮助电销员解决公司政策、业务系统或销售工具使用方面的问题，强化电销员的业务技能和工作能力；
12、监控会员数据，开展会员活动，并对门店、销售会员活动执行情况进行统计汇报;
13、对业绩进行评估并具体实施改进措施；
14、完成直接上级交办的其他工作任务；
15、负责上报销售及发货异常报告，以及客户抱怨和投诉的调查报告；
16、负责上报未完成订单任务的原因分析及建议；
17、负责员工考核基础数据进行采集、汇总、提报，对考核常见问题操作提出解决方案；
18、组织管理日常工作，保障营销部的正常运行。
任职要求：
1、较强的沟通协调能力及商务谈判能力；
2、能熟练使用各种常用办公软件；
3、有营销策划经验及案例；
4、较强的销售意识和客户导向意识，强烈的目标成就动机，能承受压力并攻克目标；
5、具有很强的分析能力和解决复杂问题的能力；
6、做事认真、负责、仔细、快速学习能力，有良好的团队合作精神。