工作职责:
1.负责策划,建立,完善客服部管理制度。
2.管理客服部呼叫业务,包含呼入呼出电话,提升运营能力。
3.收集,整理客户资料,进行客户答疑。进行客户回访。
4.向潜在客户推广公司的其他健康产品的服务.
5.负责部门员工的培训,绩效考核和业绩达标。
职位要求:
1.医疗护理及相关专业优先。
2.具备基本医疗常识,在体检中心,医疗机构,互联网医疗公司健康管理公司客户经验。
3.沟通能力强,形象气质佳。
4.能适应加班。
客服主管 5k~6k
大专及以上 经验不限 北京-丰台区
更新时间: 2018-12-13
招聘日期: 2018-10-19 ~ 2019-03-06
工作职责:
1.负责策划,建立,完善客服部管理制度。
2.管理客服部呼叫业务,包含呼入呼出电话,提升运营能力。
3.收集,整理客户资料,进行客户答疑。进行客户回访。
4.向潜在客户推广公司的其他健康产品的服务.
5.负责部门员工的培训,绩效考核和业绩达标。
职位要求:
1.医疗护理及相关专业优先。
2.具备基本医疗常识,在体检中心,医疗机构,互联网医疗公司健康管理公司客户经验。
3.沟通能力强,形象气质佳。
4.能适应加班。