岗位职责：
1、接听客户来电咨询、受理及解决客户的投诉，记录客户建议；
1、接听客户来电咨询、受理及解决客户的投诉，记录客户建议；
2、及时、优质地向客户提供咨询、查询服务；
3、定期开展客户满意度调查活动；
4、管理客户信息，定期配合进行客户关怀活动，挖掘客户需求，维护客户关系；
5、完成领导交办的其他临时工作。
任职条件：
1. 有口腔或相关行业经验者优先；
2. 大专以上学历，2年以上工作经验；
3. 普通话标准，语言表达能力强；
4. 客户沟通协调能力较好，具备一定的文案能力；
5. 熟练使用电脑、网络及各种办公软件。