2、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息;
3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题
6、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息;
客服 3k～3.5k
学历不限 二年以上 青海-西宁市
更新时间： 2020-05-09
青海琦鹰汉藏生物制药股份有限公司
私营/民营企业
50 - 99人
职位要求
招聘日期： 2020-03-06 ~ 2020-04-06
- 客服相关经验
- 职称不限
- 全职
- 1人
- 外语不限