岗位职责：
1 负责产品质量投诉的解决：
1 负责产品质量投诉的解决：
2 负责对客户关于产品质量的投诉进行电话或现场解决；
3 负责对客户进行产品质量跟踪。
4 负责对客户及内部员工进行产品知识培训。
5 负责收集行业新品新技术动态信息；
6 负责制定并执行临床学术研究赞助计划。
7 负责竞争产品信息：竞争产品的信息分析。
8 负责建立客户产品咨询服务体系实施；
9 负责处理客户抱怨。
10 负责撰写产品专业推广资料；
11 负责收集行业新品新技术动态信息；
12 负责样品追踪：对所发放的样品进行追踪，并总结样品使用结果，提交生产部门。