岗位职责:
1、 售前技术支持,括售前检测项目介绍及实验演示。
2、 检测项目启动培训,培训客户仪器及试剂使用,确保检测项目顺利开展。
3、 售后技术支持,包括定期的产品使用跟踪回访、客户问题的解答,及现场解决检测问题。
4、 根据需求对客户及内部人员进行相关产品的培训。
5、 根据需要完成技术资料的查询及编写。
6、 根据需要完成公司产品市场宣传资料的内容提供及编辑。
7、 每月平均出差次数0-2次。
任职要求:
1、 本科及以上学历。分子生物学、生物技术、临床医学等相关背景专业。
2、 热爱实验室工作,动手能力强。能适应偶尔出差。
3、 性格开朗,有耐心。能积极倾听客户的诉求并与客户有良好的互动及沟通。
4、 具有一定的文字表达能力,能满足公司宣传资料编写的要求。
5、 有较好的英文文献阅读能力,能借助字典翻译一般的技术资料。
6、 有PCR 检测经验、有临床背景者优先。