导医 2.5k~3.5k
学历不限 经验不限 北京
更新时间: 2020-01-15
北京东苑中医医院有限公司
私营/民营企业
100 - 499人
职位要求
招聘日期: 2018-11-07 ~ 2019-11-27
- 专业不限
- 职称不限
- 全职
- 2人
- 外语不限
职位描述
岗位职责:
1、在客服主管的领导下开展工作,以流动服务为主。
2、负责医院的服务秩序、医疗咨询、就医指南,负责客人的陪同就诊。
3、自觉执行医疗规章制度,主动搞好医护间、科室间的协调配合,发挥导医在医患之间的“桥梁”与“纽带”作用。
4、导医负责跟踪病人看病的全过程及时解决病人的疑难问题和打消病人的思想顾虑。
5、导医负责对病人满意度的调查、信息来源及时将调查结果反馈给客服主管。