岗位职责：

1、负责医院网络、电话的客户咨询工作；
2、解决或协助解决客户疑问，宣传医院及专家特色特长；
3、安排有意向就诊的客户进行预约及回访；
4、按要求上报工作报表，建立《客户档案》及回访计划。

任职要求：

1、具有医学教育背景；
2、良好的沟通能力，工作耐心细致；
3、普通话标准，口齿伶俐、善于与人交流，出色的语言表达能力；
4、熟悉网络咨询岗位，具有1年以上商务通工作经验；
5、有医疗咨询工作经验者优先。