岗位职责：
1、接受行业及药品相关知识的培训；
2、会使用微信、电话等平台与患者建立沟通；
3、会使用ERP等订单管理系统；
4、协助药师为患者提供用药咨询服务，能够专业性地解答患者的用药咨询；
5、对所需患者进行心里疏导，处理患者投诉；
6、根据系统订单，做好收款、药品拣选包装，跟踪药品的送达；
7、做好存放区域药品的规范陈列和管理。
岗位要求：
1、医疗、医药零售、心理学、电子商务、市场营销等相关专业大专学历；
2、具有良好的语言表达能力，有《普通话等级证书》优先；
3、取得《医师资格证》优先；
4、有一定的心里承受能力，较好的语言表达能力，注重患者隐私保护。