工作职责:
1.全面提升服务质量
每日跟踪并确保工程交货及时率,对异常及时反馈相关工厂、单位解决
每日以日报形式跟踪工程重点产品周期满足率
每日以日报跟踪工程重点客户交货及时率,对物流服务状况追踪
2.做好产销协调
预排及生产异常协调处理
跟踪滚动原材料需求预测提报
3.贯彻执行公司安全管理制度
执行集团及公司的各类QHSE管理制度及体系要求;遵守本岗位QSHE方面的培训要求,岗位节能减排及5S要求
4.其他
区域内工程异常问题协调及进度跟踪
临时性数据及报表提供
400热线反馈问题的协助处理
KPI/DPI的落实执行
工程专案的配合执行
职位要求
大学本科及以上学历,化工类、管理类专业、机械、机电、仪表、建筑、统计等专业
有公司相关岗位工作一年以上经验
熟悉ERP系统相关原理及知识,并熟悉SAP、CRM相关操作,熟悉各种服务资源操作流程
工作责任心强、沟通、协调能力强、善于学习、思考与总结